常见问题

 

珠宝常见问题

 

我如何订购 RAVIPA ?

  • 选择您喜欢的产品并通过电子邮件 (contact@ravipa.com) 或致电 (+66(0)90-919-9295) 或官方 LINE ID:@ravipajewelry 与我们联系下单订购。
  • 付款后,您将在7个工作日内收到您的订单,但定制订单和戒指除外,这些订单和戒指将在9-17个工作日内发货。(详见“运输”页)

 

我如何测量我的戒指尺寸?

 

  • 您可以自己测量尺寸,我们采用美国标准戒指尺寸,为了帮助找到你的戒指尺寸,请观看下面的教程。
  • 您可以到访 RAVIPA店面,我们的店员将帮助您测量您的戒指尺寸。RAVIPA店面位于曼谷,在M层,Siam Paragon和1层,商场营业时间10:00-22:00 。

  • 不同国家的戒指尺寸标准有所不同,您可以告知您所在的国家,我们会根据贵国的标准去测量戒指的尺寸的。

我可以要求对RAVIPA系列进行定制更改吗?

  • 请联系我们进行沟通您的想法,从银戒指到黄金戒指,手镯长度的调整或宝石的改变,没有什么是超出您的想象和我们的专业知识。我们可以通过电子邮件帮助您解决任何问题(contact@ravipa.com),请拨打(+66(0)90-919-9295)或单击此处。

 

我可以在珠宝首饰上刻字吗?

  • 我们的姓名雕刻服务可用于一部分的作品。雕刻服务需要额外付费(30美元,不限字母) 如需更多详细信息或特殊要求,请通过电子邮件((contact@ravipa.com)或电话(+66(0)90-919-9295)或官方LINE ID: @ravipajewelry 联系我们。

 

是否提供礼品包装?

  • 是的,我们为所有购买的商品和网站上的每件商品提供免费礼品包装。您的珠宝首饰将用最好的手工白色盒子包裹,盒子上系着带有我们标志性白色丝带。

图片中的产品是实际尺寸吗?

  • 由于电脑显示尺寸各不相同,不可能按实际尺寸显示每件珠宝。然而,我们确实在包装盒描述中提供了细致的测量,并展示了模特佩戴的每件作品。

我的珠宝首饰今天能送到吗?

  • 我们能理解,一位女士是需要在特殊场合上佩戴完美的首饰,时常会在等待中失去等待的耐心。我们坚信您会在RAVIPA 找到一份您心目中最美的礼物,我们也会竭尽所能提供帮助。如果珠宝首饰已经有库存,我们可以在当天为您提供曼谷特定地区的信使服务。信使服务需额外收费,上午11点前的订单保证在下午5点到达您的目的地,除此之外,如果您在泰国地区的话,您的珠宝首饰可以在 1-3 天内通过泰国国内的 EMS 运送到您的所在地。
  • 如需更多详细信息或特殊要求,请通过电子邮件 (contact@ravipa.com) 或致电 (+66(0)90-919-9295) 或官方 LINE ID:@ravipajewelry 与我们联系。

我能去RAVIPA的商店看看珠宝吗?

  • 欢迎您随时光临泰国曼谷Siam Paragon百货公司的 M 楼。
  • 营业时间:每天 10:00-22:00。

  • 如果您需要更多信息,请随时通过电子邮件 (contact@ravipa.com) 或电话 (+66(0)90-919-9295) 或官方 LINE ID:@ravipajewelry 与我们联系。

我该如何保养我的珠宝首饰?

  • 我们所有的产品都使用镀微米金。这将延长珠宝的光泽。我们的珠宝是用最大的爱和精心打造的。按照这些简单的步骤来延长你的珠宝质量。与大多数贵金属一样,纯银会失去光泽,但如果经常佩戴,这种情况不太可能发生。

  • 用温肥皂水清洗你的银首饰。如有必要,使用软牙刷清洁晶体。

  • 确保您的珠宝在储存前彻底冲洗并干燥。或者,你可以用软布擦亮你的银首饰。

  • 和黄金一样,白银也容易受到氯的伤害,当你接触氯或漂白剂时,你应该避免佩戴银首饰。
  • 就像生活中所有美好的事物一样,你应该照顾和保护你的珠宝。一定要把它们存放在首饰盒里,确保不要掉落、摔坏或划伤。
  • 我们为我们的精美珠宝提供清洁服务。请访问我们的商店或通过电子邮件((contact@ravipa.com)或电话(+66(0)90-919-9295)或官方LINE:@ ravipajewelry联系我们。

     

你的珠宝首饰有保证书吗?

  • 如果珠宝被证明是有缺陷的材料或有工艺问题,我们将免费为您修理它们。如果无法修复,我们将更换该物品,并承担运输费用。

你们的退货和换货政策是什么?

  • 您可以以任何理由免费归还您的珠宝首饰(仅限泰国境内)。您的珠宝首饰在购买期间必须处于购买时相同的状态,并且退货请求必须得到RAVIPA的批准。我们必须在14天内收到您的珠宝首饰。

  • 为了更换我方有缺陷的产品,只能更换相同版本、相同价格或更低价格的货物。请注意,我们不支持退款。
  • 如果我们的产品有缺陷,有工艺问题,或需要清洗,您可以随时将您的产品送回RAVIPA旗舰店Room 137, 139 Suanluang Square, Chula 16, Wang Mai, Pathum Wan District, Bangkok 10330但是,在此之前,您需要先通过电子邮件联系我们:contact@ravipa.com
  • 维修费用取决于每种产品需要修复的状况
  • 拨打:(+66(0)90-919-9295)
  • 官方Line ID: @ravipajewelry

你们接受哪些付款方式?

  • 我们接受通过银行存款、信用卡和 PayPal 在线支付。

什么是设计定制服务?

  • 我们的定制设计服务在私人会议上与Ravipa Veerasaksri和个人团队提供个人咨询,打造超出您期望独此一份的珠宝首饰。将会提供925银、14k、18k金以及钻石和彩色宝石。

贵公司的彩色宝石和钻石的产地在哪里?

  • 我们的宝石和钻石来自我们在泰国曼谷的第三代宝石业务,该业务拥有来自世界各地的宝石。如果您正在寻找能够成为下一代遗产的稀有宝石,您已经找到了正确的地方。如需了解更多详情,请随时通过电子邮件((contact@ravipa.com)或电话(+66(0)90-919-9295)或官方LINE:@ ravipajewelry联系我们。

你们提供宝石认证服务吗?

  • 我们可以向您提供宝石证书,由GIA(美国宝石学会)和GIT(泰国宝石学会)收取额外费用。如果您需要任何进一步的信息,请随时通过电子邮件((contact@ravipa.com)或电话(+66(0)90-919-9295)或官方LINe:@ ravipajewelry与我们联系。

 

我们的首饰有哪些材料?

  • 我们的产品使用合格的材料,包括纯银首饰镀有18k金。您可以相信佩戴我们的产品不会引起任何过敏,因为它们不含任何镍。
  • 装饰有从意大利进口的立方氧化锆(CZ钻石)。

  • 对于我们的天然淡水珍珠,我们选择了各种不同颜色的合格珍珠,包括沼泽珍珠(白色)、粉金珍珠、薰衣草珍珠、小灰珍珠、桃珍珠(浅橙色)

如果我很容易过敏,我可以戴首饰吗?

  • 我们所有的珠宝均由不含镍的材料制成。大多数人都会对镍过敏(可以在一些珠宝镀层中找到) 您可以相信,佩戴我们的珠宝后,您不会感到不适、痒或过敏。


首饰经常佩戴会不会掉色或变黑?

  • 我们所有的珠宝都是精挑细选,经过3微米合格的镀金工艺,绝对不会使珠宝褪色或变黑。

钻石有没有掉下来的可能?

  • 钻石当然不会掉出来。我们在纯银钻石镶嵌过程中使用的方法与订婚戒指上的钻石镶嵌方法相同。如果证明珠宝有材料缺陷或工艺问题,我们也有保修。

如果耳环垫松了怎么办?

  • 你可以取下耳环垫,挤压它的背部,使它更紧。如果你遇到任何困难,你可以把它带到商店,这样我们就可以帮你解决了。


项链的长度尺寸是多少?

  • 项链长度尺寸为 16-17 英寸,但 Toss A Coin (掷硬币)系列的最长长度为 24 英寸。

你们有卖没有吊坠的项链吗?

  • 是的,我们出售纯银项链(不可调节),价格为 1,290 泰铢,(可调节)项链的价格为 1,590 泰铢。

你能调大项链的尺寸吗?

  • 如果项链太短或太长,我们可以把尺寸增加到16英寸以上,或者把它缩短到16英寸以下,收费500泰铢。

你能增加手镯的尺寸吗?

  • 如果您想定做定制设计、预定产品或特殊尺寸,您可以测量尺寸并直接与我们联系。

我能更换珍珠的颜色吗?

  • 可以的,您可以更改珍珠颜色,但我们的一部分的珍珠可能不包括所有尺寸和颜色。

我能在水里戴首饰吗?

  • 如果您经常佩戴首饰,则可以在洗手时佩戴,但建议在淋浴和睡觉时取下,以免受潮、潮湿和出汗。

如果我的戒指不合适,我可以改变尺寸吗?

  • 如果您的戒指不合适,您可以联系我们电话:(+66(0)90-919-9295),官方 LINE ID:@ravipajewelry,或电子邮件:contact@ravipa.com

除了纯银,我可以选择其他材料吗?

  • 可以的,我们还在珠宝制作中提供其他材料选择,包括纯银、黄金、玫瑰金(包括 9k、14k、18k)和铂金。

 

指引系列(神圣的手链)常见问题

 

指引手链的材质是什么?

  • 采用韩国进口尼龙绳,天然宝石、纯银串饰。

指引手链是如何开光加持的?

  • 经过高僧加持,通过正教三十六月灵,洗清负面力量,加强吉祥高照的运势。

如果我想在商业或商业领域取得成功,您推荐哪一款手链?

  • 我们推荐“龙王”,这将帮助您的商业和业务运行良好,并帮助您在您的职业生涯中取得成功。

我想增加更多的魅力,爱的吸引,我应该戴哪一款手链?

  • 我们推荐爱之神“三面神”,它会帮助您更有吸引力并吸引您想要的爱。

手链容易破损吗?

  • 不容易破损,手链很耐用。如果首饰在购买后14天内被证明有材料缺陷或工艺问题,我们将免费为您修理。如果无法修复,我们将更换该物品,并承担运输费用。

手链有使用期限吗?

  • 手链没有使用期限。

在沐浴时可以佩戴手链吗?

  • 可以的,收敛不会又臭味,容易干。

1,890 泰铢的价格是否包括所有 3 种手镯设计?有什么区别?

  • 价格1,890泰铢的手链,只能购买一条手链。区别在于每个款式的设计不同。

我要怎么许愿?

  • 许愿时,请说出您的姓名、生日、您目前的住宅地址和工作地址,并详细的说您的愿望。

我可以订购比普通手链小一号的手链吗?

  • 可以的,但需要大约 30-45 个工作日。